尊敬的消费者:
　　当您的合法权益受到侵害，当您发现假冒伪劣商品时，您可以拨打"12315"专用电话或通过本网站进行申诉、举报，为了您的申诉、举报得到及时处理，请您仔细阅读以下须知：
　　一、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害或与经营者发生消费者权益争议时，申诉应当符合下列条件：
　　1、有合法、具体的申诉请求，事实和理由；
　　2、有明确被诉方；
　　3、被诉方或争议发生地在投诉地工商行政管理机关管辖区域内；
　　4、投诉人应当是消费争议利害关系人；
　　5、未超出投诉期限；
　　6、属于工商行政管理机关管辖范围；
　　7、消费者投诉时应填写真实姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的真实名称、地址、电话号码。
　　二、当您发现有违法经营行为时，您可以通过12315专用电话进行举报。
　　三、您可以给我们留言，对12315工作提出宝贵的建议和意见。